

Overstap platform


Informatie over je abonnement en het Marvelous-platform 🌿
Lieve leden,
Hier vind je alles wat je moet weten over de overstap naar ons nieuwe systeem en je abonnement. Zo heb je alles op één plek overzichtelijk en duidelijk.
1. Account aanmaken / activeren
📧 Iedereen heeft een e-mail ontvangen om het account te activeren.
-
Klik op de link in de e-mail.
-
Maak een wachtwoord aan.
-
Zo is je account automatisch aangemaakt.
💡 Marvelous heeft geen aparte app, maar je kunt het platform gemakkelijk opslaan als icoontje op je telefoon.
-
Apple: klik op het deel-icoontje → kies “Zet op beginscherm” → je kunt de naam aanpassen.
-
Android: je kunt ook een snelkoppeling toevoegen via de browser (meestal via het menu → “Toevoegen aan startscherm”).
🎥 Ik heb ook een korte video gemaakt waarin je een inkijkje krijgt in Marvelous en hoe alles werkt: [Link naar video]
2. Hoe zien de komende dagen eruit?
🌿 De abonnementen worden stap voor stap toegevoegd aan het nieuwe systeem.
✅ Ze sluiten volledig aan op hoe de abonnementdata nu zijn in B-Sport.
💳 Omdat je huidige abonnement daar al betaald is, vindt er geen betaling plaats in het nieuwe systeem.
⏳ Jouw abonnement heeft een einddatum en moet daarna opnieuw geactiveerd worden.
🧘 De yogalessen zijn al zichtbaar, maar je kunt ze pas in het nieuwe systeem volgen vanaf dinsdag 21 oktober, nadat de laatste instellingen zijn aangepast.
3. Wat gebeurt er als je abonnement verloopt?
⚡ Wanneer je abonnement afloopt, zul je zelf een 'nieuw' abonnement moeten afsluiten om de incasso weer te starten.
-
Dit gaat niet direct automatisch in het nieuwe systeem.
-
Ik kan dit helaas niet voor je activeren.
⚠️ Let op: Het aankopen van een abonnement is eenmalig. Na je eerste aankoop start de automatische verlenging van je abonnement weer.
💝 Omdat een kleine overstap even nodig is, trakteer ik je op 10% korting voor je volgende abonnement! Je kortingscode komt per mail 💝
4. Stap-voor-stap: je abonnement heractiveren
-
Klik op deze link van een abonnement naar keuze: [maand] - [kwartaal] - [half jaar]
-
Vul je gegevens in en gebruik de kortingscode die je ontvangt in je mailbox.
-
Bevestig je betaling.
-
Vanaf dat moment heb je weer toegang tot alle lessen en content.
⚠️ Let op: Het aankopen van een abonnement is eenmalig. Na je eerste aankoop start de automatische verlenging van je abonnement weer.
Veelgestelde vragen
Vraag: Zijn mijn lessen al zichtbaar?
Antwoord: Ja, je kunt ze nu al bekijken, maar volgen kan pas vanaf dinsdag 21 oktober.
Vraag: Wordt er een dubbele betaling gedaan?
Antwoord: Nee, je huidige abonnement is al betaald in het oude systeem.
Vraag: Kan ik automatisch verlengen?
Antwoord: Nee, in het nieuwe systeem moet je abonnement handmatig heractiveren.

De naam Ajna Tempel
Kom je ergens niet uit, stuur me dan een mail naar marloes@ajnatempel.nl en ik help je graag verder.
Lieve groet,
Marloes
